Garantie
Umfang
Alle Richtlinien gelten nur für Artikel, die in unserem Shop gekauft wurden: https://www.airwheelshop.com
Garantiezeit?
Innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf bieten wir Ihnen eine kostenlose Garantie auf Ihr Gepäck.
Innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf bieten wir Ihnen eine kostenlose Garantie auf Ihren Akku.
Bei Überschreitung der Garantiezeit berechnen wir die entsprechenden Garantiekosten.
Was deckt die Garantie ab?
Während der Garantiezeit ersetzt Airwheel Shop gleiche oder ähnliche Produkte kostenlos, wenn die ursprünglichen Herstellungsmaterialien oder die Verarbeitung des Produkts fehlerhaft sind. Produkte und Teile, die im Rahmen dieser Garantie ersetzt werden, gehen in das Eigentum von Airwheel über und werden nicht an Sie zurückgegeben. Wenn das Produkt und/oder Teile nach Ablauf der Garantiezeit repariert werden müssen, müssen Sie alle Arbeits- und Teilekosten tragen. Wenn Sie das Produkt verkaufen oder anderweitig übertragen, erlischt die Garantie.
Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?
- Produkte ohne ausreichenden Kaufbeleg
- Produkte, die verloren gegangen oder gestohlen wurden
- Artikel, für die keine Garantie mehr besteht
- Nicht qualitätsbezogene Probleme (30 Tage nach dem Kauf)
- Reparaturen durch Dritte
- Schäden durch externe Quellen
- Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wassereintritt, unsachgemäße Handhabung der Ausrüstung)
- Käufe bei nicht autorisierten Händlern
Wie beantrage ich die Garantie?
Wenn Sie innerhalb der Garantiezeit ein Problem mit der Produktqualität haben, können Sie uns eine E-Mail an support@airwheelshop.com mit Ihrer Bestellnummer und Produktmodellnummer senden und wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.